標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議
甲方(委托方):
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:__
乙方(外包服務(wù)供應(yīng)商):
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:__
鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬將部分業(yè)務(wù)外包給乙方處理;乙方具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)資質(zhì)、服務(wù)能力及經(jīng)驗(yàn),愿意承接甲方的外包服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就業(yè)務(wù)外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內(nèi)容
1.1 甲方委托乙方提供的具體外包服務(wù)內(nèi)容包括:
(1);
(2);
(3)__。
1.2 服務(wù)范圍及具體要求詳見本協(xié)議附件一《外包服務(wù)范圍及要求說明》,該附件為本協(xié)議不可分割的組成部分。
1.3 甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要,在本協(xié)議有效期內(nèi)與乙方協(xié)商調(diào)整外包服務(wù)內(nèi)容,具體調(diào)整事項(xiàng)須經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。
第二條 服務(wù)期限
2.1 本協(xié)議服務(wù)期限自_年月日起至年月_日止。
2.2 服務(wù)期限屆滿前__日,雙方如需續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
2.3 在服務(wù)期限內(nèi),任何一方不得擅自終止本協(xié)議,但本協(xié)議另有約定的除外。
第三條 服務(wù)費(fèi)用及支付方式
3.1 外包服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式:
(1)按固定服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi):每月服務(wù)費(fèi)為人民幣元(大寫:);
(2)按業(yè)務(wù)量計(jì)費(fèi):;
(3)其他計(jì)費(fèi)方式:。
3.2 費(fèi)用包含范圍:上述服務(wù)費(fèi)用已包含乙方為完成外包服務(wù)所需的人員費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅費(fèi)及合理利潤等全部費(fèi)用,甲方無需另行支付其他費(fèi)用。
3.3 支付方式:甲方于每月__日前,根據(jù)乙方上月提供的經(jīng)甲方確認(rèn)的服務(wù)報(bào)告及合法有效的增值稅專用發(fā)票,以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。
乙方收款賬戶信息:
開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號(hào):__
3.4 若甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議,應(yīng)在收到乙方發(fā)票及服務(wù)報(bào)告后__個(gè)工作日內(nèi)書面提出,否則視為認(rèn)可。
第四條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
4.1 甲方有權(quán)對(duì)乙方的外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并提出整改意見。
4.2 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供外包服務(wù)所需的業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)及必要的工作條件。
4.3 甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
4.4 甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將外包服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托第三方。
4.5 甲方應(yīng)對(duì)乙方在履行外包服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。
4.6 甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員,乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后__個(gè)工作日內(nèi)完成人員更換。
第五條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
5.1 乙方應(yīng)具備承接外包服務(wù)所需的合法資質(zhì)、許可證及專業(yè)能力,并保證在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)滿足相關(guān)資質(zhì)要求。
5.2 乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成外包服務(wù)工作。
5.3 乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通協(xié)調(diào),確保外包服務(wù)的順利開展。
5.4 乙方對(duì)其派出的服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,遵紀(jì)守法,遵守甲方現(xiàn)場管理制度。乙方服務(wù)人員與乙方之間系勞動(dòng)關(guān)系,與甲方不存在任何勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系。
5.5 乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員具備相應(yīng)資格和能力,并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核。
5.6 乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的外包服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.7 乙方在提供外包服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。
5.8 乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和數(shù)據(jù),服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議終止時(shí),應(yīng)按甲方要求歸還或銷毀相關(guān)資料。
第六條 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核
6.1 乙方提供的外包服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(1);
(2);
(3)__。
6.2 甲方按月/季度對(duì)乙方外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》。
6.3 若乙方外包服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;經(jīng)整改后仍不合格的,甲方有權(quán)按照考核辦法扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。
第七條 保密條款
7.1 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料等保密信息,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方披露、泄露或用于本協(xié)議以外的用途。
7.2 保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而免除,保密期限為本協(xié)議終止后__年。
7.3 違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償因此給守約方造成的全部損失。
第八條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
8.1 乙方在提供外包服務(wù)過程中產(chǎn)生的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的文檔、數(shù)據(jù)、報(bào)告等工作成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。
8.2 乙方在提供服務(wù)過程中使用的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于軟件、系統(tǒng)、工具、方法等)仍歸乙方所有,但乙方應(yīng)授予甲方在服務(wù)期限內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。
8.3 乙方保證在提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因此產(chǎn)生糾紛或索賠,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第九條 違約責(zé)任
9.1 任何一方違反本協(xié)議約定的,應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
9.2 乙方逾期提供外包服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的_%作為違約金,逾期超過_日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
9.3 甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的__%作為違約金。
9.4 因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9.5 因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法全部或部分履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。
第十條 協(xié)議變更與解除
10.1 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更或補(bǔ)充本協(xié)議內(nèi)容,變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
10.2 發(fā)生下列情形之一,甲方有權(quán)書面通知乙方解除本協(xié)議:
(1)乙方不具備或喪失承接外包服務(wù)所需的法定資質(zhì)的;
(2)乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)書面通知整改后仍未改善的;
(3)乙方未經(jīng)甲方同意擅自將外包服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包的;
(4)乙方違反保密義務(wù),給甲方造成重大損失的。
10.3 發(fā)生下列情形之一,乙方有權(quán)書面通知甲方解除本協(xié)議:
(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)書面催告后__日內(nèi)仍未支付的;
(2)甲方要求乙方從事違法違規(guī)活動(dòng)的。
第十一條 爭議解決
11.1 本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
11.2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十二條 其他條款
12.1 本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。
12.2 本協(xié)議一式_份,甲、乙雙方各持_份,具有同等法律效力。
12.3 本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
12.4 本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。
附件一:外包服務(wù)范圍及要求說明
附件二:服務(wù)質(zhì)量考核辦法
附件三:保密信息清單
甲方(蓋章):
法定代表人或授權(quán)代表:
簽訂日期:_年月_日
乙方(蓋章):
法定代表人或授權(quán)代表:
簽訂日期:_年月_日
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更新時(shí)間:2026-11-05 08:51:29